🔁 Какви са разходите за връщане?
В Alessandro Design връщането е 100% БЕЗПЛАТНО за заявки, инициирани чрез нашия онлайн формуляр.
Не се начисляват такси за:
-
обработка на връщането
-
вземане на пратката от посочения адрес
💳 Политика за възстановяване на суми
Сумата, която ще получите обратно, зависи от причината за връщането:
🟥 Връщане по технически причини или несъответствие
Примери:
— дефектен продукт
— непълен / неработещ продукт
— продукт, различен от поръчания
— спецификации, които не отговарят на описанието
💰 Ще получите цялата стойност на поръчката обратно, включително разходите за доставка (ако са били платени).
🟦 Връщане по субективни причини
Примери:
— не ви става
— не ви харесва продуктът
— вече не ви е нужен
💰 Ще бъде възстановена стойността на продуктите, като се удържа разходът за доставка:
-
Ако сте заплатили за доставка → сумата се изважда от възстановяването
-
Ако сте имали безплатна доставка → се удържа стандартната сума за доставка, приложима за поръчката
Това съответства на законодателството за връщане в законовия срок при онлайн пазаруване.
📌 Накратко
-
Връщането е безплатно (взимане + обработка)
-
Пълното възстановяване зависи от причината за връщане
-
Разходът за доставка се удържа само при субективни връщания