Comenzák általában 2–3 munkanapon belül kerülnek feldolgozásra és kiszállításra, a termékek elérhetőségétől és a rendelések számától függően.
Jelenleg nem lehet fix dátumot kiválasztani a kiszállításhoz közvetlenül a rendszerünkben.
Azonban a partner futárcégek számos kézbesítési lehetőséget kínálnak a szállítás kezelésére.
🚚 Kézbesítés kezelése a futárok alkalmazásain keresztül
A funkciók eltérhetnek annak függvényében, hogy melyik futárcég szállítja ki a csomagját:
📱 Cargus
A Cargus alkalmazásban lehetőség van:
-
A csomag valós idejű követésére
-
Automatikus értesítések fogadására a kézbesítésről
-
Minden rendelés egy helyen történő kezelésére
-
A kiszállítási cím vagy dátum módosítására
📱 Sameday
A Sameday alkalmazás kínál:
-
Élő követést a térképen + a szállítási folyamat megtekintését
-
Értesítéseket a „hátralévő megállók számával”
-
Utánvét kifizetését közvetlenül az alkalmazásban, bankkártyával
-
Átirányítást easybox-ba (több mint 5000 pont)
-
Tárolási idő meghosszabbítását easybox esetén akár 7 napig
-
Átirányítást másik címre (szomszéd, új hely)
-
Kiszállítás elhalasztása: akár 5 napig (Budapest) / 2 napig (egyéb városok)
📱 Fan Courier
A Fan Courier alkalmazás előnyei:
-
Rendelések követése valós időben
-
Kiszállítási opciók címre vagy átvételi pontra
-
A rendelés törlése bizonyos feltételek mellett
📱 DPD
Bár a DPD-nek nincs dedikált mobilalkalmazása, lehetőség van:
-
Az SMS-ben kapott link használatára:
-
Cím megerősítésére
-
Csomag követésére
-
Fix DPD pont kiválasztására
-
⚠️ Hogyan kerülhető el a visszaküldés, ha nem elérhető?
A csomag visszajuttatásának megelőzése érdekében:
✔ Telepítse a futárcég alkalmazását, és kapcsolja be az értesítéseket
✔ Halassza el a kézbesítést, ha nem tartózkodik otthon
✔ Irányítsa át a csomagot easyboxba / fix pontra
✔ Vegye fel a kapcsolatot a futárszolgálattal alternatív lehetőségekért
A legtöbb kézbesítési probléma egyszerűen megoldható a futár alkalmazásán keresztül.
📌 További információk
-
A futárcégek opciói időben és földrajzi területenként eltérhetnek
-
Az információk a futárcégek által megadott adatokon alapulnak
-
Dolgozunk egy automatizált csomagkövetési rendszer fejlesztésén, amely már az AWB létrehozása előtt elérhető lesz