📝 Rendelés leadása manuálisan (operátor által)

Ha online rendelés leadásakor nehézségekbe ütközik, vagy közvetlen segítséget szeretne, egy Alessandro Design képviselő manuálisan is létrehozhatja a rendelését az Ön nevében.

Ehhez néhány alapvető információra van szükségünk👇

---

📌 Szükséges adatok a rendelés feldolgozásához

A rendelés helyes és gyors rögzítése érdekében kérjük, küldje el nekünk:

✔ A kívánt termékek kódjait
📍 megtalálhatók a „Termékkód” résznél a termék oldalán

✔ Teljes név / Cég neve
➡️ a helyes számlázáshoz

✔ Érvényes telefonszám
➡️ kapcsolattartás és kiszállítás céljából

✔ Teljes szállítási cím
➡️ Utca, házszám, város, megye, irányítószám

✔ Érvényes email-cím
➡️ rendelés visszaigazolásához és számlázási dokumentumokhoz

A hiányos adatok késleltethetik a rendelés feldolgozását

---

🚚 Szállítási idő

A visszaigazolt rendelések kiszállítása körülbelül 2–3 munkanapot vesz igénybe
(a fizetés / rendelés visszaigazolásának beérkezésétől számítva)

Zsúfolt vagy promóciós időszakokban kisebb késések előfordulhatnak.

---

🔄 Rendelés menete

Miután minden szükséges információt megkapunk:

1️⃣ Ellenőrizzük a termékek elérhetőségét
2️⃣ Rögzítjük a rendelést a rendszerben
3️⃣ Emailben elküldjük a rendelés visszaigazolását és a fizetési adatokat (ha szükséges)
4️⃣ Előkészítjük és feladjuk a csomagot a szokásos szállítási időn belül

A választott fizetési módtól függően:

• Utánvétes fizetés → a rendelés azonnal előkészítésre kerül

• Banki átutalás (OP) → a rendelés az összeg beérkezése után kerül előkészítésre

---

💬 Hogyan küldheti el nekünk a rendelési adatokat?

📩 Email
💬 Élő chat
📞 Telefon / WhatsApp

➡️ A teljes elérhetőség a Kapcsolat szekcióban található