Jeśli napotykasz trudności przy składaniu zamówienia online lub wolisz bezpośrednią pomoc, przedstawiciel Alessandro Design może utworzyć zamówienie ręcznie, w Twoim imieniu.
Do tego potrzebujemy kilku podstawowych informacji👇
📌 Dane niezbędne do realizacji zamówienia
Aby poprawnie i szybko wygenerować zamówienie, prosimy o przekazanie nam:
✔ Kody wybranych produktów
📍 znajdują się w sekcji „Kod Produktu” na stronie artykułu
✔ Imię i nazwisko / Nazwa firmy
➡️ do prawidłowego wystawienia faktury
✔ Aktualny numer telefonu
➡️ kontakt oraz dostawa
✔ Pełny adres dostawy
➡️ Ulica, numer, miejscowość, województwo, kod pocztowy
✔ Aktualny adres e-mail
➡️ potwierdzenie zamówienia i dokumenty księgowe
Niepełne informacje mogą opóźnić realizację zamówienia
🚚 Termin dostawy
Potwierdzone zamówienia wysyłane są w ok. 2–3 dni robocze
(licząc od momentu zaksięgowania płatności / potwierdzenia zamówienia)
W okresach wzmożonego ruchu lub promocji mogą wystąpić drobne opóźnienia.
🔄 Proces zamówienia
Po otrzymaniu wszystkich niezbędnych informacji:
1️⃣ Sprawdzamy dostępność produktów
2️⃣ Tworzymy zamówienie w systemie
3️⃣ Wysyłamy e-mail z potwierdzeniem zamówienia i szczegółami płatności (jeśli dotyczy)
4️⃣ Przygotowujemy i wysyłamy paczkę w standardowym terminie
W zależności od wybranej metody płatności:
-
Płatność przy odbiorze → zamówienie trafia od razu do realizacji
-
Przelew bankowy (OP) → zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu płatności
💬 Jak możesz przekazać dane do zamówienia?
📩 E-mail
💬 Live Chat
📞 Telefon / WhatsApp
➡️ Pełne dane kontaktowe znajdziesz w sekcji Kontakt