Jeśli wybrali Państwo płatność przelewem bankowym (OP) / przelewem bankowym, zamówienie zostanie przetworzone po potwierdzeniu wpłaty na konto Alessandro Design.
Chcemy zapewnić Państwu pełną przejrzystość co do kroków i terminów związanych z tą formą płatności.
🔍 Jak identyfikowana jest płatność?
Płatności są sprawdzane i prawidłowo przypisywane do zamówienia na podstawie:
✔ Dokładnej kwoty przelanej
✔ Tytułu płatności (numer zamówienia / nazwisko klienta)
Zalecenie: proszę wpisać w polu „Szczegóły płatności” numer zamówienia otrzymany na email.
📦 Co się dzieje po potwierdzeniu płatności?
Gdy płatność pojawi się w naszym systemie:
1️⃣ Zamówienie jest zatwierdzane i fakturowane
2️⃣ Jest przekazywane do przygotowania do wysyłki
3️⃣ Zostanie wysłane zgodnie ze standardowymi terminami dostawy
⚠️ O wysyłce potwierdzenia płatności
Mogą Państwo przesłać potwierdzenie płatności (zrzut ekranu/OP) przez:
📩 email • 💬 czat na żywo
➡️ Może to przyspieszyć weryfikację płatności, ale nie gwarantuje wysyłki zamówienia przed faktycznym zaksięgowaniem środków na koncie.
Dlaczego?
✔ Dla ochrony obu stron — czasem występują opóźnienia bankowe lub późniejsze odrzucenie płatności.
🧾 Proforma dostępna na życzenie
Jeśli potrzebują Państwo faktury proforma do dokonania płatności:
➡️ Możemy ją wystawić natychmiast, na Państwa życzenie
(idealne dla firm lub zakupów instytucjonalnych)