Faktura fiskalna dotycząca Twojego zamówienia jest generowana automatycznie w momencie realizacji i wysyłana w formacie cyfrowym. Masz do niej dostęp w każdej chwili, bez konieczności składania dodatkowej prośby.
📥 Skąd mogę pobrać fakturę?
Faktura jest dostępna do pobrania bezpośrednio z:
✔ E-maila z potwierdzeniem realizacji zamówienia
(ten sam e-mail, który zawiera informacje o dostawie)
✔ Strony ze statusem zamówienia
➡️ Dostępna przez link znajdujący się w e-mailu z potwierdzeniem
Tam znajdziesz też numer przesyłki (AWB) oraz wszystkie informacje dotyczące dostawy.
✏️ Zmiana już wystawionej faktury
Jeśli konieczna jest zmiana danych na fakturze (nazwa firmy, NIP, adres itp.):
⛔ Wystawiona faktura nie może być edytowana bezpośrednio
✔ Możemy dokonać stornowania błędnej faktury i wystawienia nowej prawidłowej
📩 Jak możesz zgłosić zmianę?
Możesz się z nami skontaktować za pomocą dowolnej opcji wsparcia:
📬 E-mail
💬 Czat na żywo na stronie
📱 WhatsApp / Telefon (Polska)
➡️ Prosimy przygotować numer zamówienia oraz poprawne dane do faktury