Strona główna Zamówienia i Obsługa Posprzedażowa 🔎 Jak sprawdzić status zamówienia?

🔎 Jak sprawdzić status zamówienia?

Ostatnia aktualizacja Nov 25, 2025

Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz wiadomość potwierdzającą 📩
Znajdziesz w niej przycisk lub link do śledzenia przesyłki — tak jak na poniższych zrzutach ekranu:

➡️ Po otwarciu linku zobaczysz w czasie rzeczywistym:

✔ Status zamówienia
✔ Etapy przetwarzania i dostawy
✔ Szacowany czas dostawy
✔ Numer AWB oraz firmę kurierską


📦 Faktura i dokumenty zamówienia

Na tej samej stronie śledzenia możesz:

📥 Pobierać fakturę (po jej wystawieniu)
🔐 Sprawdzić dane dostawy
🚚 Uzyskać dostęp do numeru AWB — przydatne do śledzenia paczki na stronie kuriera


🛠️ Jeśli wystąpi problem z linkiem śledzenia

Jeśli link nie działa lub nie możesz znaleźć wiadomości:

1️⃣ Sprawdź folder Spam / Oferty
2️⃣ Wyszukaj wiadomość o tytule: „ALC”
3️⃣ Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia:

📩 E-mail • 💬 Live Chat • 📞 Telefon / WhatsApp

➡️ Nasz zespół natychmiast wyśle Ci link ponownie.