Szeretné megtudni, hol található a rendelése, vagy éppen melyik feldolgozási szakaszban van?
Valós időben, bármikor, közvetlenül az erre dedikált követési oldalon ellenőrizheti!
🔎 Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem státuszát?
A rendelés leadása után automatikusan visszaigazoló e-mailt kap 📩
Ebben az üzenetben található a követési gomb vagy link, ahogy az alábbi képernyőképeken is látható:
➡️ Ezen a linken keresztül valós időben láthatja:
✔ A rendelés státuszát
✔ A feldolgozási és szállítási lépéseket
✔ A várható kiszállítási időt
✔ Az AWB számot és a futárt
📦 A számla és a rendelés dokumentumai
Ugyanezen a rendeléskövetési oldalon lehetőség van:
📥 A számla letöltésére (a kiállítás után)
🔐 A szállítási információk megtekintésére
🚚 Az AWB adatainak elérésére — hasznos a csomagkövetéshez közvetlenül a futár weboldalán
🛠️ Ha problémája van a csomagkövetéssel:
Ha a link nem működik, vagy nem találja az e-mailt:
1️⃣ Ellenőrizze a Spam / Promóciók mappát
2️⃣ Keressen rá a tárgyra: „Alessandro Design”
3️⃣ Lépjen kapcsolatba velünk a rendelési számmal az alábbi módokon:
📩 E-mail • 💬 Élő chat • 📞 Telefon / WhatsApp
➡️ Csapatunk azonnal újraküldi Önnek a követési linket