Factura fiscală aferentă comenzii dvs. este generată automat la momentul procesării și expediată în format digital. Aveți acces oricând la ea, fără a fi necesară o solicitare suplimentară.
📥 De unde pot descărca factura?
Factura poate fi accesată și descărcată direct din:
✔ E-mail-ul de finalizare a comenzii
(același email care conține și detaliile despre livrare)
✔ Pagina de status a comenzii
➡️ Accesibilă prin link-ul din e-mailul de confirmare
Acolo veți găsi și numărul AWB, împreună cu toate informațiile de livrare.
✏️ Modificarea facturii deja emise
În cazul în care sunt necesare modificări ale datelor de facturare (nume firmă, CUI, adresă etc.):
⛔ Factura emisă nu poate fi editată direct
✔ Putem realiza stornarea facturii greșite și emiterea uneia corecte
📩 Cum puteți solicita modificarea?
Ne puteți contacta prin oricare dintre opțiunile de suport:
📬 Email
💬 Chat live pe site
📱 WhatsApp / Telefon (România)
➡️ Vă rugăm să aveți la îndemână numărul comenzii și datele fiscale corecte