📦 Инструкции за опаковане на крехки продукти
За да осигурите целостта на крехките продукти (огледала, полилеи, стъклени елементи и др.) по време на транспортирането им до нашия отдел за връщане или сервиз, моля, спазвайте следните стъпки.
➡️ Правилното опаковане е от съществено значение, за да се предотврати повреда на продукта и за валидиране на гаранцията или връщането.
📌 Необходими материали
✔ Оригиналната кутия на продукта (препоръчително)
или здрава картонена кутия с подходящ размер
✔ Защитни материали:
-
аерофолио
-
стиропор
-
намачкана хартия
✔ Здрава лепяща лента
✔ Етикети „Крехко“ (по избор, но препоръчително)
🪄 Стъпки за правилно опаковане
1️⃣ Изберете подходяща кутия
-
Използвайте оригиналната кутия
-
Ако не е налична, използвайте здрава картонена кутия с място за допълнителна защита
2️⃣ Изцяло защитете продукта
-
Увийте продукта с аерофолио / защитен материал
-
Обърнете специално внимание на:
-
стъклени повърхности
-
ъгли и ръбове
-
3️⃣ Фиксирайте продукта в кутията
-
Поставете защитен слой на дъното на кутията
-
Поставете опакования продукт в центъра на кутията
-
Запълнете всички празни пространства, за да предотвратите движение
4️⃣ Правилно запечатайте пратката
-
Запечатайте кутията добре с лепяща лента
-
Поставете лентата във формата на „Н“ отгоре и отдолу
-
Добавете етикети „Крехко“, ако е възможно
⚠️ Политика относно щети, причинени от неправилно опаковане
📍 За връщане:
-
Продукти, повредени поради неправилно опаковане няма да бъдат приети за връщане
-
Транспортните разходи за отказаните продукти са за сметка на клиента
📍 За гаранционен сервиз:
-
Функционалните дефекти се покриват от гаранцията
-
Физически щети, възникнали по време на транспортиране (чупене, напукване, надраскване) НЕ се покриват от гаранцията
-
Такива продукти ще бъдат върнати в същото състояние
🛡️ Отговорност на клиента
Отговорността за правилното опаковане при връщане или сервиз е изцяло на клиента.
Правилното опаковане осигурява защитата на продукта по време на транспорта.
💬 Допълнителна помощ
Ако имате нужда от съдействие при опаковане на крехки продукти, нашият екип е на разположение да ви помогне:
📩 Имейл • 💬 Чат • 📞 Телефон
(детайли в секция Контакт)