Zamówienia są przetwarzane i wysyłane zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów i ilości zamówień.
Obecnie nie ma możliwości zaplanowania dostawy na konkretną datę bezpośrednio w naszym systemie.
Jednak firmy kurierskie współpracujące oferują wiele opcji zarządzania dostawą.
🚚 Zarządzanie dostawą przez aplikacje kurierów
Funkcje dostępne zależą od firmy kurierskiej, która dostarcza Twoje zamówienie:
📱 Cargus
Aplikacja Cargus umożliwia:
-
Śledzenie przesyłki na żywo
-
Automatyczne powiadomienia o dostawie
-
Zarządzanie wszystkimi zamówieniami w jednym miejscu
-
Zmianę adresu lub daty dostawy
📱 Sameday
Aplikacja Sameday oferuje:
-
Śledzenie przesyłki na mapie + postęp dostawy
-
Powiadomienia o „liczbie pozostałych przystanków”
-
Płatność za pobraniem kartą bezpośrednio w aplikacji
-
Przekierowanie do easybox (ponad 5000 punktów)
-
Wydłużenie czasu odbioru w easybox aż do 7 dni
-
Przekierowanie na inny adres (sąsiad, nowe miejsce)
-
Odroczenie dostawy: do 5 dni (Bukareszt) / 2 dni (inne miasta)
📱 Fan Courier
Korzyści przez aplikację Fan Courier:
-
Śledzenie zamówień na żywo
-
Opcje dostawy do adresu lub punktów pick-up
-
Możliwość anulowania zamówienia (w określonych warunkach)
📱 DPD
Chociaż DPD nie posiada dedykowanej aplikacji mobilnej, możesz:
-
Skorzystać z linku z SMS-a, aby:
-
Potwierdzić adres
-
Śledzić przesyłkę
-
Wybrać stały punkt DPD
-
⚠️ Jak uniknąć zwrotu w przypadku nieobecności?
Aby zapobiec zwrotowi przesyłki do nadawcy:
✔ Zainstaluj aplikację kuriera i aktywuj powiadomienia
✔ Odłóż dostawę, jeśli nie ma Cię w domu
✔ Przekieruj przesyłkę do easybox / punktu odbioru
✔ Skontaktuj się z kurierem po więcej opcji
Większość problemów z dostawą można łatwo rozwiązać poprzez aplikację kuriera.
📌 Informacje dodatkowe
-
Opcje kurierów mogą się zmieniać w zależności od czasu i lokalizacji
-
Informacje opierają się na danych dostarczonych przez firmy kurierskie
-
Pracujemy nad zautomatyzowanym systemem śledzenia zamówień przed wygenerowaniem AWB