Ако сте избрали плащане чрез банков превод (ОП) / директен превод, поръчката ще бъде обработена след потвърждение на плащането по сметката на Alessandro Design.
Желаем да ви осигурим пълна прозрачност относно стъпките и сроковете за този тип плащане.
🔍 Как се идентифицира плащането?
Плащанията се проверяват и коректно асоциират към поръчката въз основа на:
✔ Точната сума на превода
✔ Референтния номер на плащането (номер на поръчка / име на клиент)
Препоръка: посочете в полето „Детайли за плащане“ номера на поръчката, който сте получили по имейл.
📦 Какво се случва след потвърждение на плащането?
След като плащането се появи в нашата система:
1️⃣ Поръчката се валидира и фактурира
2️⃣ Изпраща се за подготовка за изпращане
3️⃣ Ще бъде изпратена според стандартните срокове за доставка
⚠️ Относно изпращането на доказателство за плащане
Можете да ни изпратите доказателство за плащане (скрийншот/ОП) чрез:
📩 имейл • 💬 чат на живо
➡️ Това може да ускори проверката на плащането, но не гарантира изпращане на поръчката преди реалното постъпване на средствата по сметката.
Защо?
✔ В защита на двете страни — понякога има банкови забавяния или плащанията впоследствие се отхвърлят.
🧾 Проформа фактура при поискване
Ако имате нужда от проформа фактура за извършване на плащането:
➡️ Можем да я издадем веднага, при ваше запитване.
(подходящо за фирми или институционални покупки)